LEGAL REFERENCE

Las políticas que sostienen tu cuenta en foliatti

Operamos bajo marcos legales robustos diseñados para proteger tu cuenta y tus fondos. En foliatti, cada transacción, cada apuesta y cada retiro está respaldado por términos claros que...

Transparencia totalProtección de datosRetiros verificados
Explorar lobby Read FAQ
foliatti Las políticas que sostienen tu cuenta en foliatti

Qué cubre nuestra política legal en México

foliatti mantiene una política de términos que refleja la realidad de jugar en línea desde México. Regulamos depósitos y retiros conforme a los métodos locales que usas: OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Cada cuenta está vinculada a una identidad verificada; los fondos se segregan en cuentas dedicadas. Los retiros pasan por validación de seguridad antes de procesarse, y los tiempos de

liquidación reflejan los ciclos reales de cada método local. Las apuestas se registran de forma inmediata en tu historial; no hay arbitraje oculto. Cuando cierras sesión, tus fondos permanecen bajo custodia segura hasta tu próximo acceso.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CANAL DE AYUDA

Contacto directo para preguntas legales

Correo legal Envía consultas sobre términos, política de privacidad o...
Chat en vivo Accede a nuestro equipo de soporte desde el...
Centro de privacidad Dentro de tu cuenta, puedes acceder a tu...
CREDIBILIDAD OPERATIVA

Bases de confianza en nuestra estructura legal

Verificación de identidad

Cada cuenta requiere documento oficial mexicano o pasaporte. Validamos tu identidad antes de permitir depósitos, reduciendo fraude y garantizando que...

Segregación de fondos

Los depósitos de jugadores se mantienen separados de los fondos operativos. Terceros auditores verifican esta segregación trimestralmente para tu protección.

Cifrado de datos

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja bajo protocolo HTTPS 256-bit. Tus datos bancarios no se almacenan; procesamos...

Historial completo

Accede a un registro verificable de cada transacción: quién depositó, cuándo, por qué método, y cuándo se completó. Sin excepciones...

Políticas sin cambio retroactivo

Las reglas que rigen tu cuenta al abrir se mantienen durante toda tu membresía. Notificamos cualquier cambio futuro con 30...

Resolución de conflictos

Si hay disputa sobre una transacción o política, nuestro equipo legal revisa el caso en 72 horas y propone resolución...

Cómo nuestros términos legales se mantienen uniformes

Mismo marco para todos
Ya sea que juegues desde CDMX, Guadalajara o Monterrey, los términos que aplican a tu cuenta son idénticos. No hay versiones regionales diferentes ni cláusulas sorpresa.
Política de privacidad única
Un solo documento de privacidad rige cómo tratamos tus datos, cuándo los compartimos y cuánto tiempo los guardamos. Aplica a todo jugador en la plataforma sin excepción.
Métodos de pago uniformes
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi operan con los mismos límites, comisiones y tiempos de liquidación para cualquier cuenta mexicana verificada.
Términos de retiro igualitarios
No hay cuentas VIP con reglas especiales de retiro. Cada jugador obtiene el mismo proceso: validación, liquidación el mismo día, sin cuotas ocultas.
Auditoría externa anual
Un despacho independiente revisa nuestros términos y prácticas cada año. El reporte se publica en nuestro sitio legal para que lo verifiques.
Enmiendas publicadas con tiempo
Cualquier cambio a términos se anuncia aquí y en tu bandeja de cuenta con mínimo 30 días antes de entrar en vigor. No sorpresas el día que juegues.
Reclamación de cambios rechazados
Si un cambio afecta tus derechos negativamente, puedes cerrar tu cuenta sin penalidad y retirar tu saldo bajo los términos vigentes cuando te registraste.
ELEMENTOS CLAVE

Lo que define nuestra postura legal en foliatti

Cuentas nominadas Tu cuenta requiere identificación oficial de México. Esto asegura que...
Transacciones auditables Cada depósito, apuesta y retiro genera un comprobante con timestamp...
Límites por defecto Tu cuenta inicia con límites de depósito razonables. Puedes solicitar...
Cierre de cuenta permanente Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde ajustes. Una...
Reclamación de datos Bajo ley local, puedes solicitar una copia de tus datos...
Política anti-spam No vendemos tu email ni teléfono. Solo recibes notificaciones de...

Lo que necesitas saber sobre nuestros términos legales

Operamos bajo autoridad de la SEGOB en regiones donde el juego en línea es permitido. Cumplimos con requisitos de segregación de fondos, reporte de transacciones y protección de datos conforme a la ley mexicana vigente.

Tus datos viajan encriptados HTTPS, se almacenan en servidores seguros dentro de México cuando es posible, y nunca se venden. Solo acceden a ellos empleados autorizados. Auditoría externa anual verifica este cumplimiento.

Sí. En la sección de privacidad de tu cuenta, puedes actualizar nombre, email y teléfono. Para eliminar datos completos (derecho al olvido), contacta [email protected] y procesamos la solicitud en 10 días.

Si cancelas un retiro en proceso, los fondos vuelven a tu cuenta dentro de 2 horas. Si ya fue procesado a tu método (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), el dinero llega conforme al ciclo del banco—no podemos revertirlo desde aquí.

Tu cuenta viene con límites configurables de depósito diario y mensual. No hay máximo de apuesta individual, pero eventos grandes están sujetos a límite de pago por evento según nuestro fondo de cobertura.

Verificamos que el depósito proviene de una cuenta bancaria registrada a tu nombre. OXXO y CoDi requieren validación en el punto de venta; SPEI y Mercado Pago se confirman automáticamente con el banco.

No. Cada cuenta es personal e intransferible. Solo el titular verificado puede acceder, depositar y retirar. Si heredas fondos de una cuenta cerrada, contacta nuestro equipo legal para guía sobre sucesión.